База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Время — деньги

Завод провел тендер на укладку бетонной площадки под оборудование, в котором участвовали две компании. При заключении договора с первой стало ясно, что компания вряд ли обеспечит необходимое качество. Вторая компания, видя это, теперь хочет улучшить условия, заявленные в тендере. Как быть?

 

Ситуация "Время — деньги"

 

Для укладки бетонной площадки под оборудование, где основным критерием является качество и ровность покрытия, администрацией завода был выделен бюджет, и объявлен тендер, в котором приняло участие две строительные компании.

В ходе заключения договора с компанией, получившей заказ, выяснилось, что работы она собирается производить без надлежащей спец. техники, за счет рабочей силы работников, устаревшими методами, что ставит под сомнения качество исполняемых работ и сроки сдачи.

Администрация завода приняла решение обратиться во вторую компанию, участвовавшую в тендере и имеющую спец. технику. Вторая компания, увидев интерес заказчика, обозначила стоимость работ больше, чем была выделена администрацией завода, и заявлена в тендере.

 

Роли и интересы:

Администрация Завода — получить качественно исполненную площадку под оборудование в указанные сроки за выделенные средства.

Компания, победившая в тендере — сохранить заказ и выполнить все обязательства по работам доступными способами.

Вторая компания — хочет получить заказ на работы за более выгодную ей стоимость.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК