Аттестация для всех

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В подразделении вводят процедуру аттестации, а самый опытный менеджер отказывается в ней участвовать. Почему и что делать?

 

Ситуация "Аттестация для всех"

 

В компании регулярно проводятся аттестации уже длительное время. По традиции 1 раз в год аттестацию проходят продавцы-консультанты и управляющие. Нововведение состоит в том, что планируется проведение обучения и аттестация в оптовой службе. Однако, проблема в том, что один из менеджеров, который работает 19 лет в компании и является лучшим продавцом, не хочет в этом участвовать вплоть до того, что готов уволиться.

Роли и интересы:

Генеральный директор — хочет, чтобы работники каждый в отдельности и все вместе достигли взаимопонимания. Он знаком с менеджером уже 19 лет и по-особенному к нему относится, но и требования дисциплины ему не чужды.

Зам. генерального директора — считает, что требования ко всем едины. Хочет построить систему обучения и единую для всех аттестацию.

Руководитель оптовой службы — понимает, что менеджер самый опытный и действительно лучший, да и клиенты его любят. Но опасается, что «особые условия» для одного повлекут за собой неуправляемые последствия.

Менеджер по продажам — «зачем мне эти переживания, когда сердце побаливает, а результат в работе у меня лучший». Не хочет проходить аттестацию, готов уволиться.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат России 2011, игроки: Романовская Анна, Морозов Алексей

Чемпионат России 2012, игроки: Воронцова Наталья, Береда Сергей

Открытый турнир Беларуси 2013, игроки: Новиков Анатолий, Кубарьков Андрей

Кубок Ринга онлайн 2014, игроки: Крупенин Сергей, Домницкий Сергей

Краткий комментарий поединка Галины Жуковой:

Кубок Ринга онлайн 2014, игроки: Фахрисламов Антон, Таракановская Наталья

Краткий комментарий поединка Галины Жуковой:

Кубок Ринга онлайн 2014, игроки: Шабатин Игорь, Владимирова Татьяна

Краткий комментарий поединка Галины Жуковой:

Кубок Ринга онлайн 2014, игроки: Триллер Алексей, Григорьев Александр

Кубок Дона осень 2016, игроки: П.Спичаков, Я.Якубовский

Чемпионат России 2016, игроки: Ольга Сероглазова, Денис Мушинский

Кубок Дона весна 2017, игроки: М.Чуранов-А.Алиферов

 

 

7 навыков успешного переговорщика

Получите бесплатно книгу в формате PDF (1.7Мб)