База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

За что коньяк?

Директор намеревается уволить ответственного работника отдела продаж, которого неоднократно предупреждал о недопустимости построения с клиентами неформальных отношений, однако со дня на день откладывает неприятный разговор. Но вот к директору поступила достоверная информация о том, что вчера этот работник получил дорогой коньяк в подарок от клиента, которому продал товар со скидкой. Чаша терпения директора переполнена. Он вызывает работника «на ковер» и задает вопрос:

— За что Вам вчера подарили коньяк?