База ситуаций для быстрых управленческих поединков

Экспресс-поединок — одна минута на выход из сложной ситуации

Короткая ситуация завершается неожиданной фразой. Две роли, и вы играете обе: сначала одну, потом меняетесь. На каждый раунд — минута.

Формат тренирует не построение разговора, а скорость и устойчивость. Чтобы нужные слова приходили в нужный момент, а не через час после разговора.

Ниже — база экспресс-ситуаций. Берите любую: чтобы потренировать быстрый ответ или разыграть на занятии.

Корпоративная вежливость

Соискатель после интервью в офисе с HR-менеджером несколько раз отправлял расширенное резюме и анкету о себе, спрашивал, как продвигается рассмотрение его кандидатуры на должность, на которую он по всем требованиям подходит, и четыре раза получал ответы в стиле «Мы впечатлены Вашим опытом, рассмотрим Вашу кандидатуру в ближайшее время и перезвоним». На пятый раз, позвонив HR-менеджеру по видеосвязи, он слышит:

— Пятый раз отвечаю Вам «нет», когда Вы уже поймете!

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК