Короткая ситуация завершается неожиданной фразой. Две роли, и вы играете обе: сначала одну, потом меняетесь. На каждый раунд — минута.
Формат тренирует не построение разговора, а скорость и устойчивость. Чтобы нужные слова приходили в нужный момент, а не через час после разговора.
Ниже — база экспресс-ситуаций. Берите любую: чтобы потренировать быстрый ответ или разыграть на занятии.
Заместитель генерального директора председательствует на совещании по курируему им вопросу, затрагивающему всю компанию. Присутствуют и сотрудники, не подчиненные этому Заместителю генерального директора. Обнаруживаются неудовлетворительные результаты выполнения заданий по обсуждаемому вопросу. Заместитель генерального директора раздает указания: написать объяснительные об причинах невыполнения. Очередь доходит до Сотрудника, который находится в подчинении другого заместителя генерального директора. Не дослушав объяснений Сотрудника, Заместитель генерального директора морщится и сердито обрывает его:
— Напишите подробную объяснительную на мое имя!
Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.
Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.
Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.