База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Ветхая крыша

Компания собирается приобрести офис на последнем этаже. Вносит задаток. И тут выясняется, что в офисе протекает крыша. Компания хочет снизить цену или забрать задаток.

 

Ситуация "Ветхая крыша"

 

Одна крупная Торговая фирма обратилась в Агентство недвижимости с предложением найти покупателя на один из принадлежащих фирме офисов. У офиса был один существенный недостаток – он находился на последнем этаже, и во многих местах из-за ветхости крыши протекал потолок. Офис с такой проблемой продать за короткий срок и хорошую цену было бы трудно, но, боясь потерять хорошего клиента и немалые комиссионные, директор Агентства согласился. Торговая фирма сделала косметический ремонт офиса и заключила договор с Агентством.

Вскоре Михаил, специалист Агентства, которому была поручена работа по продаже офиса, находит Покупателя – это столичная фирма, которая ищет помещение для своего филиала. Покупатель внёс по требованию Агентства не возвращаемый задаток 10000$, и стороны договорились о дате заключения сделки купли-продажи. За день до оформления сделки Покупатель узнаёт о проблеме с крышей. Из полученных 10000$ Директор Агентства 6000$ передал Представителю Торговой фирмы, 2000$ – Михаилу в качестве аванса за проделанную работу.

 

Роли и интересы:

Покупатель — получить назад аванс или учесть в цене офиса ремонт крыши.

Представитель Торговой фирмы — получить все деньги за офис, даже ценой невозврата аванса.

Директор Агентства недвижимости — погасить конфликт, сохранить со всеми отношения.

Михаил — снять с себя всякие претензии и денег не возвращать.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат России 2012, игроки: Столчнев Алексей, Пуканов Виталий

Летний Кубок Минск 2013, игроки: Марковская Ирина, Зайцев Юрий

Чемпионат Самары 2014, игроки: Тулейкин Николай, Смирнов Константин