База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Подробные разборы
переговоров

Прерванная связь

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Топ-менеджеры собрались в офисе в выходной день для обсуждения важной сделки с контрагентом по видеосвязи. Внезапно в переговорной отключили интернет и свет - арендодатель начал ремонт сетей. Сделка сорвана. Что делать?

 

Ситуация "Прерванная связь"

 

Топ-менеджеры компании вместе с Генеральным директором, обычно работающие на «удаленке», приехали в переговорную офиса в выходной день для обсуждения важной сделки с контрагентом по видеосвязи.

В этот день Управляющая компания проводила ремонт сетей и коммуникаций, предварительно не уведомив компанию-арендатора должным образом о запланированных работах, поскольку Руководитель хозяйственного подразделения компании-арендатора разрешил УК делать короткие ремонты по выходным дням без уведомлений – все равно в офисе в эти дни всегда пусто!

В переговорной комнате внезапно прервалось интернет-соединение, затем отключился свет. Топ-менеджеры не смогли завершить важный звонок и важная сделка, по всей видимости, сорвалась.

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Генеральный директор компании-арендатора — заставить УК компенсировать убытки, вызванные прерванной связью, не повторить подобной ситуации.

Начальник управляющей компании — не компенсировать ущерб, поскольку работы, как обычно, проводились в выходной день.

Руководитель хозяйственного подразделения компании-арендатора — считает, что виноваты рабочие УК, которые видели, что в офисе кто-то есть, но несмотря на это, решили проводить запланированные работы.

 

Подробные разборы переговоров
(гостевой доступ)

Заходите в гости
в Клуб "Переговоры под микроскопом"!

Смотрите подробные разборы переговоров
и учитесь на чужих ошибках!


Получите 4 разбора бесплатно в Гостевой Клуба  ---->

Гостевой доступ к разборам

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.