База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Покупка контрактов

Предприниматель хочет приобрести оптовую фирму знакомого для увеличения прибыли своего бизнеса. Когда директор начал уводить контракты фирмы к конкурентам, решил изменить условия покупки. Что случилось?

 

Ситуация "Покупка контрактов"

 

Предприниматель решил увеличить оборот и прибыль своей компании за счёт включения в состав своей бизнес-структуры оптовой фирмы со всеми имеющимися контрактами и персоналом.

Такую фирму ему предложил выкупить Хороший знакомый, который развивает свой розничный бизнес, состоящий из 30 супермаркетов, и на оптовую торговлю у него не хватает ни средств, ни времени.

После того, как основные условия сделки были согласованы, а соглашения о намерениях подписаны, Предприниматель внёс часть суммы.

Когда он был намерен подписать основной контракт и окончательно расплатиться, стало известно, что Директор оптовой фирмы, недовольный изменениями условий работы и сменой собственника, убеждает партнёров-производителей перевести контракты к Конкуренту, а сотрудников фирмы - перейти в компанию Конкурента на работу. Оптовая фирма без контрактов и сотрудников не представляет интереса для Предпринимателя. Удержать контракты проблематично, так как заводы-производители независимы и имеют возможность поставлять свою продукцию и конкурирующим оптовым компаниям, и напрямую предприятиям розничной торговли. Как, например, в сеть супермаркетов Хорошего знакомого.

Роли и интересы:

Предприниматель - получить гарантии, что крупные контракты и сотрудники останутся в фирме.

Хороший знакомый - быстрее получить остатки денежных средств за оптовую фирму, готов помочь предпринимателю удержать крупные контракты и сотрудников на определенное время.

Директор оптовой фирмы - хочет оставить все как есть в этой фирме, либо уйти в другую компанию с крупными контрактами и всей командой на тех же условиях.

Директор завода – почему бы не воспользоваться ситуацией для улучшения условий по действующим контрактам? Привык работать с Директором фирмы, готов к переведению контракта на лучших условиях к конкурентам.

Конкурент оптовой фирмы – заинтересован в получении коммерческой информации об оптовой фирме. Рассматривает выгоды и риски от перехода команды оптовой фирмы во главе с Директором в свою компанию.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК