Генеральный директор хочет заменить опытного менеджера, поведение которого не соответствует корпоративным правилам. Он дает задание опытному менеджеру обучить нового менеджера. Опытного менеджера поддерживает коммерческий директор. Подошел контрольный срок, но нового менеджера назвать обученным, конечно же, нельзя. Что делать?
Ситуация "Подготовка смены"
Два учредителя фирмы работают в ней в качестве генерального директора и коммерческого директора. Вот уже несколько лет в этой же фирме работает опытный менеджер по поставкам, у которого наработанный авторитет среди остальных работников, а, кроме того, очень хорошие дружеские отношения с коммерческим директором.
Все основные решения в фирме принимает генеральный директор. Он решает сделать в ближайшее время кадровую перестановку, а именно, заменить менеджера по поставкам, поведение которого, по мнению генерального директора, не соответствует корпоративным правилам. Менеджер зачастую ведёт себя достаточно развязно с руководством, видимо, решив, что «в случае чего», коммерческий директор за него заступится, да и коллектив любит его за простоту в общении.
Тем не менее, именно с целью последующего увольнения генеральный директор поручает менеджеру по поставкам обучить нового менеджера, только что пришедшего в фирму, навыкам работы с поставщиками. И назначает конкретные сроки.
Коммерческий директор выражает несогласие с решением генерального, говоря, что скоропалительных решений принимать не стоит, так как у опытного менеджера наработаны хорошие контакты, и он владеет большим количеством информации.
Опытный же менеджер по поставкам обучать новичка отнюдь не спешит, понимая, к чему клонит генеральный директор, но и менять стиль поведения не собирается.
Подошел назначенный срок, а нового менеджера, даже при большом желании, трудно назвать «уже обученным».
Роли и интересы:
Генеральный директор - заменить опытного менеджера без нанесения ущерба фирме, успокоить внутрифирменные волнения
Коммерческий директор - сохранить прежнюю ситуацию, но главное, не испортить отношений с компаньоном
Менеджер по поставкам - остаться работать в фирме на прежней должности и условиях, сохранить ситуацию своего информационного и опытного преимущества, попросить коммерческого директора заступиться за него или же обратиться к трудовому коллективу
Новый менеджер - выполнять указания генерального директора, перенять опыт менеджера по поставкам, в то же время, постараться сохранить со всеми сторонами хорошие отношения, пока его собственный авторитет не закрепится в фирме
Представитель трудового коллектива - поддержать морально менеджера по поставкам, но не за счёт ухудшения отношений с руководством
