Top.Mail.Ru

База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Обошли

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В коммерческой фирме дела шли в гору, и когда пришло время реструктуризации, генеральный директор на должность заместителя по коммерции взял знакомого специалиста из другой организации. Начальник отдела продаж, стоявший у истоков и сделавший много для фирмы, был обижен, считая, что заслужил эту должность. Отношения накалились. Как быть?

 

Ситуация "Обошли"

 

Андрей работал начальником отдела продаж в коммерческой фирме. Стоял у истоков ее образования. Подчинялся напрямую Генеральному директору (ГД), который высоко ценил Андрея за профессионализм.  Был в приятельских отношениях с  ним, как на работе (без признаков панибратства), так и вне ее (дружили семьями). 

Дела шли в гору, рос объем продаж, росла прибыль, рос бизнес (в этом важную роль играл Андрей). Начали открываться новые филиалы фирмы. Возникла необходимость реструктуризации фирмы в части совершенствования системы ее управления. 

На вновь созданную должность заместителя по коммерции генеральный директор взял специалиста, с которым несколько лет бок о бок проработал в другой организации и полностью доверял ему. 

Андрей удивился такому решению. По его мнению, он заслужил эту должность своим вкладом в рост фирмы. Отношения Андрея с новым заместителем сразу не заладились, а со временем накалились до предела (перешли в сферу борьбы за благосклонность ГД).  

Новый зам. критиковал Андрея в превышении полномочий и излишней самостоятельности в принятии решений, что и доводил до сведения ГД.

 Через некоторое время Андрей поставил генерального директора перед выбором: либо я, либо он. 

 

 РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ: 

Начальник отдела продаж (Андрей) - добиться увольнения заместителя генерального директора по коммерции и занять его место или, как минимум, подчиняться непосредственно ГД, а не его заместителю по коммерции. 

Генеральный директор - погасить конфликт, оставить все как есть, не испортив при этом приятельских отношений с начальником отдела продаж (Андреем), и уж, конечно, не увольнять своего заместителя по коммерции. 

Заместитель по коммерции – уволить Андрея, либо добиться полного и беспрекословного подчинения.

 

 

7 способов,
как руководителю
укрепить свою власть

Чек-лист для руководителей и предпринимателей

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.