База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
На производстве произошла авария из-за отказа оборудования, нанесен материальный ущерб. Предприятие считает виновником поставщика. Поставщик - проектировщика или само производство. Что же делать?
На производственном Предприятии произошла авария, причиной которой стал отказ оборудования. Человеческих жертв нет, но Предприятию нанесен материальный ущерб.
Предприятие считает виновником аварии организацию, выполнявшую поставку и монтаж оборудования, на котором произошла авария.
Поставщик себя виновным не считает, он уверен, что поставка и монтаж оборудования были произведены в полном соответствии с проектным заданием.
В свою очередь, Проектировщик уверен в том, что работа по подготовке проекта была выполнена с высоким качеством, проектная документация полностью соответствует действующим нормам и правилам, кроме того, проект получил положительную оценку независимой экспертной компании, которая была нанята Предприятием во время реализации проекта.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Предприятие — хочет взыскать с Поставщика или с Проектировщика всю сумму ущерба от остановки производства и стоимость работ по ликвидации последствий аварии и восстановления производственного процесса, считает, что оборудование эксплуатировалось в строгом соответствии с документацией и правилами.
Поставщик — не хочет нести ответственности за последствия аварии, считает, что виновато либо Предприятие, нарушившее технические нормы и правила эксплуатации оборудования, либо Проектировщик, который недостаточно качественно выполнил проектирование и не учёл всех тонкостей и возможных проблем, возникающих при эксплуатации данного оборудования.
Проектировщик — считает, что полностью и с высоким качеством выполнил свои обязательства по проекту, тем более, что проект прошёл независимую экспертизу, а виноват либо Поставщик, выполнивший монтаж с нарушением проектных требований, либо Предприятие, не соблюдавшее правила эксплуатации оборудования.
Записи управленческих поединков по данной ситуации: