База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Кто-нибудь, да поможет

Семен решил накопить на хороший велосипед. Договорились, что половину он накопит сам, половину обещали доложить родители и бабушка. Откладывать у Семена не очень получалось. Лето на носу, а в копилке денег не достаточно. Что делать?

 

Ситуация "Кто-нибудь, да поможет"

 

Семён решил копить деньги на хороший велосипед.

Договорились, что деньги, которые ему дарят родственники и дают каждый день родители, он будет откладывать.

Летом планировали купить велосипед. Родители обещали доложить сумму 7 000 рублей, бабушка – 3 000 рублей.

Откладывать не всегда получалось. Каждый раз хотелось что-нибудь вкусненькое или нужное приобрести. И Семён брал деньги из копилки.

Заканчивается учебный год, а в копилке 1 200 рублей...

Велосипед стоит 23 000 рублей.

Семён уверен, что родители помогут с покупкой, ведь он тоже, иногда, на деньги из копилки покупал продукты и бабушке подарок.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Родители — хотят приучить Семёна рачительно относиться к деньгам, держать слово. Уверены, если сейчас нарушить договоренности, сын так и вырастет – ожидая помощи других.

Семён — хочет купить велосипед, надеется, что родители помогут с покупкой. Ведь они обещали...

Бабушка — хочет, чтобы у внука был дорогой велосипед. Сама помочь не может, заказала забор на дачу. Уверена, что родители помогут купить велосипед.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК