База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Подробные разборы
переговоров

Красота требует жертв

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Виктория работает в салоне красоты, преподает на курсах визажистов. Оказывать другие услуги в салоне ей не разрешили. Тогда она стала подрабатывать в другом салоне, у давней знакомой. Об этом стало известно начальнице Виктории. Предстоит разбирательство.

 

Ситуация "Красота требует жертв"

 

Виктория работает в «Салоне красоты», где преподает на курсах визажистов. Она просит позволения руководства в свободное от уроков время, в помещении и на оборудовании Салона, оказывать косметические услуги своим клиентам в качестве дополнительного заработка. Ей категорически отказано.

Она обращается к своей давней знакомой Ольге – владелице небольшого салончика - позволить ей подрабатывать у нее в салоне. Ольга не против, у нее есть свободное время, и она не возражает, так как и она будет получать свой процент.

Начинается работа.

НО

Виктория не заинтересована в расширении круга клиентов – она хочет работать только со «своими», чтобы сохранить конфиденциальность своего приработка.

Ольга заинтересована в том, чтобы указать имя Виктории в рекламе для привлечения клиентов, так как она получает процент с количества услуг.

Дело осложнилось тем, что об этом предприятии двух приятельниц стало известно начальнице Виктории.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Виктория – хочет работать и в Салоне, и у Ольги на заявленных условиях.

Ольга – хочет рекламировать тот факт, что в ее салоне работает Виктория, привлекать как можно больше клиентов, в перспективе переманить Викторию к себе на постоянную работу.

Начальница Виктории – не хочет, чтобы Виктория подрабатывала где бы то ни было,  но боится ее потерять как ценного работника.

 

 

Записи управленческих поединков по данной ситуации:

Чемпионат Москвы 2011, игроки: Садовский Александр, Ивлева Ирина

Чемпионат России 2011, игроки: Шкатов Иван, Моисеев Максим

 

 

 

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.