Top.Mail.Ru

База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Иван и Дмитрий

Рейтинг: 3 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

По регламенту условия крупных договоров согласовываются с зам.директора. Руководитель одного из подразделений согласовал условия нетипового договора, но через некоторое время выяснилось, что договор был заключен в итоге на иных условиях. Как быть?

 

Ситуация "Иван и Дмитрий"

 

Иван – 5 месяцев назад пришел в компанию на должность заместителя директора. Условия всех крупных договоров по регламенту согласовываются с ним. 

Дмитрий, руководитель одного из продающих подразделений компании, согласовал с Иваном условия крупного нетипового договора (подтверждение высылается на e-mail). 

Через некоторое время выяснилось, что письмо с согласованием Ивана было изменено - из него удалили ряд положений. Договор был заключен на худших условиях для компании, чем это было согласовано. 

Дмитрий – в очень хороших отношениях с директором компании. Они начинали вместе. Имеет привилегированное положение среди руководителей продающих подразделений,  в т.ч. сниженную цену для продажи товара. Последние полгода показатели его подразделения являются далеко не лучшими.  

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Иван – разобраться в ситуации, исправить её, не допустить подобного в будущем. Исключить все льготы для Дмитрия, в т.ч. ценовые. Не допустить падения продаж.  

Дмитрий - оставить льготы, т.к. от этого могут пострадать продажи. Оставить договоры «как есть», поскольку все документы уже подписаны. Избежать штрафных санкций. 

Директор Компании – разобраться в ситуации, урегулировать конфликт.

 

 

7 способов,
как руководителю
укрепить свою власть

Чек-лист для руководителей и предпринимателей

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.