База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Друзья и долг

Три друга организовали фирму, через три года взяли кредит, но разразился кризис и фирма разорилась. Кредитор требует вернуть деньги. Первый партнер решает уйти из фирмы, второй считает, что в таком случае уходящий должен выплатить 1\3 долга. Что делать?

 

Ситуация "Друзья и долг"

 

Три приятеля организовали фирму, которая успешно развивалась в течение трех лет. 

Для увеличения объема поставок решено было взять у частного лица кредит в размере 50000 долларов на один год, что и было сделано. 

Разразился кризис. Фирма разорилась. Кредитор предложил владельцам продать или заложить свое имущество (квартиры, машины, дачи), чтобы вернуть ему деньги. 

Первый партнер решает уйти из фирмы и начать собственное дело. Второй партнер (формально он — исполнительный директор, но по существу — все трое управляли фирмой совместно) считает, что в таком случае уходящий (т. е. Первый партнер) должен выплатить 1/3 часть долга. По мнению третьего партнера, нет законного механизма, который обеспечил бы такую возможность. 

 

Роли и интересы: 

Первый партнер — снять с себя или минимизировать собственные материальные обязательства, сохранить свое доброе имя и нормальное отношение с бывшими партнерами. 

Второй партнер — принудить первого партнера к возврату трети общего долга, сохранив с ним нормальные отношения. Получить моральную поддержку третьего партнера. 

Кредитор — получить свой долг.

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК