База ситуаций для переговоров и управленческих поединков

Управленческий поединок — разговор, который можно переиграть

В ситуации несколько ролей, обычно три или больше. Кем будете вы, заранее неизвестно: игроки по очереди назначают роль себе и партнёру. Поэтому готовиться приходится за всех — разобраться в интересах каждой стороны, а не только своей.

Дальше — разговор при зрителях и судьях. Судейские коллегии выбирают: кого взяли бы на работу, кому доверили бы переговоры, кому — управление собственностью. И объясняют почему. Потом разбор с тренером: что сработало, где потерялись, как сделать иначе.

В жизни такой разговор случается один раз, и ошибка стоит дорого. Здесь его можно провести десять раз, разными способами, и посмотреть, что выходит.

Ниже — база ситуаций для классических поединков. Берите любую: для тренировки, для занятия в клубе или чтобы просто прикинуть, как бы вы повели этот разговор.

Боливар не выдержит двоих

Мама и сын увлечены конным спортом. Перед большими соревнованиями лошадь сына получила травму. Теперь у мамы и сына одна лошадь на двоих. Кто поедет на соревнования?

 

Ситуация "Боливар не выдержит двоих"

 

Мама и сын увлечены конным спортом. Женщина давно занимается на любительском уровне, приобщила к своему хобби сына с детства. Сейчас сын обучается в конно-спортивной школе и делает серьезные успехи.

Несколько лет назад мама купила на свои деньги лошадь и выступает с ней на местных соревнованиях.

Через месяц грядут большие соревнования. Мама в первый и, скорее всего, в последний раз в жизни отобралась на них. Конечно, реальных шансов на медаль у нее нет, но даже само выступление - большой успех, она давно к этому шла.

Сын тоже отобрался на эти соревнования, выступая на двух лошадях: школьной и маминой. К сожалению, школьная лошадь на днях получила травму и к соревнованиям не восстановится. Теперь у мамы и сына одна лошадь на двоих.

Кто поедет на соревнования?

 

Роли и интересы:

Мама - долго шла к этим соревнованиям, хочет получить результат, в то же время много вкладывалась в занятия сына. Год назад уговорила его не бросать спорт после травмы, сейчас же спортивные результаты сына растут, но неизвестно сможет ли он прогрессировать, не имея достаточной соревновательной практики.

Отец – понимает чувства и жены, и сына, с одной стороны, для жены это единственный шанс, с другой стороны, у сына реальная возможность получить спортивное звание, с которым можно будет выбить грант в федерации, а это серьезная экономия семейного бюджета, поскольку заниматься конным спортом дорого.

Сын – понимает, что лошадь не его, знает, как матери хочется попасть на эти соревнования. В то же время, он с радостью поедет сам, соревнований такого уровня все меньше, следующие вероятно будут только через полгода.

Тренер сына – настаивает, что должен ехать ребенок, сейчас он находится на пике формы, при чистом прокате сможет получить спортивное звание, дающее перспективы в профессиональном спорте, а для мамы участие в соревнованиях - просто развлечение.

 

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК