Ситуации и записи

классических управленческих поединков

Воспитательный момент

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В гимназии ученик оскорбил учителя. Классный руководитель собрала детей и задала тон обсуждения его поступка одноклассниками. Ученик выбежал в слезах. Вечером классного руководителя вызвали в кабинет директора, где сидели родители ученика. Есть о чем поговорить?

 

Ситуация "Воспитательный момент"

 

В гимназии, в одном из сильнейших классов, накануне новогодних праздников произошёл инцидент: ученик класса оскорбил учителя, когда та отчитывала его за невыполненное задание.

Учитель в гневе поставила ультиматум классному руководителю – или примут кардинальные меры, или она поставит вопрос ребром у директора на совещании.

Классный руководитель собрала классный час. Вызвала к доске обидчика – и попросила каждого ученика высказать вслух свое отношение к поступку одноклассника. Поскольку тон был задан, одноклассники начали вспоминать всё негативное, связанное учеником – у кого-то отобрал записи, кого-то толкнул, оскорбил... Эмоции накалялись. Даже одноклассники, по-дружески относившиеся к ученику, припоминали его негативные «заслуги» и высказывали обиды и упрёки.

Ученик молча стоял у доски, потом расплакался и выбежал из класса, оставив вещи и одежду в кабинете. Найти его в школе не смогли. Дети разошлись.

Классный руководитель была уверена, что ученик успокоится и вернётся за вещами. Закрутившись, она не проверила, возвращался ли ученик.

В конце рабочего дня её вызвали в кабинет директор, где сидели родители ученика.

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Ученик — категорически не хочет ходить в школу, просит родителей забрать документы.

Родители — наказать классного руководителя, вплоть до увольнения. Произошедшее расценивают как педагогическую некомпетентность и непрофессионализм. Уверены – сыну нанесена психологическая травма.

Директор – разобраться в ситуации, уладить конфликт, не выносить «сор из избы».

Учитель – не ожидала такого развития событий, совсем не об этом она просила классного руководителя, жалеет ученика, понимает родителей.

Классный руководитель - ?

 

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

ПЛЮШКИ + ОБЩЕНИЕ + НОВОСТИ

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.