База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Я свои права знаю

Покупатель обувного магазина приносит пару обуви, которую купил вчера. Хочет её вернуть. На вопрос Администратора, что не устроило, покупатель ответил, что передумал. И добавил, что по закону магазин обязан принять товар обратно. Протягивая для заполнения бланк заявления, Администратор недовольно заявляет:

— Только денег в кассе нет! В течение 30 дней вернем. По закону!