Молодой Руководитель отдела продаж обратил внимание, что один из его подчиненных, Менеджер по продажам, открыто занимается своими делами в интернете. Во время беседы с Менеджером на его рабочем месте в опенспейсе Руководитель поинтересовался, почему он не звонит новым клиентам. На это Менеджер открыл Excel-таблицу собственного производства, в которой визуальными средствами был показан процент перевыполнения плана продаж, и ответил:

— А у меня все хорошо!