База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Рождественское полено

«Агентство подарочных решений» решило заказать оригинальную упаковку для варенья из шишек в виде сумочки – полена, сувенира ручной работы. С трудом нашли поставщика – Народного умельца. Изготовили образец и обговорили все детали предстоящей работы. Заказчику Агентства идея очень понравилась, и он заключил договор на партию таких подарков, а в понедельник сделал предоплату Агентству. Со вторника по четверг Агентство разыскивало своего поставщика – Народного умельца, который перестал выходить на связь. Сроки горят. Ни договора, ни счета на оплату от Народного умельца нет. Исполнительный директор «Агентства подарочных решений» звонит Народному умельцу и наконец-то дозванивается. В ответ на просьбу выслать документы получает ответ:

— Вот дров наколю, корову подою, тогда и отправлю...

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК