База ситуаций для быстрых управленческих поединков

Экспресс-поединок — одна минута на выход из сложной ситуации

Короткая ситуация завершается неожиданной фразой. Две роли, и вы играете обе: сначала одну, потом меняетесь. На каждый раунд — минута.

Формат тренирует не построение разговора, а скорость и устойчивость. Чтобы нужные слова приходили в нужный момент, а не через час после разговора.

Ниже — база экспресс-ситуаций. Берите любую: чтобы потренировать быстрый ответ или разыграть на занятии.

Порядок на столе

 

У Ведущего специалиста постоянно на столе беспорядок: множество бумаг, папок, грязная кружка из-под чая, остатки продуктов к чаю (печенье, сухофрукты и т. п.). Руководителем два раза делалось замечание в некатегоричной форме о поддержании порядка на столе. В очередной раз Руководитель делает замечание в жесткой форме. Ведущий специалист:
 
— Вы же знаете, что я вчера задержалась по срочному заданию!

 

Знать — не значит уметь

Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.

Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.

Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.

Первое участие бесплатно · четверг в 19:00 МСК