Короткая ситуация завершается неожиданной фразой. Две роли, и вы играете обе: сначала одну, потом меняетесь. На каждый раунд — минута.
Формат тренирует не построение разговора, а скорость и устойчивость. Чтобы нужные слова приходили в нужный момент, а не через час после разговора.
Ниже — база экспресс-ситуаций. Берите любую: чтобы потренировать быстрый ответ или разыграть на занятии.
Сеть супермаркетов расширяет бизнес и открывает магазин нестандартного формата площадью 1200 квадратных метров — в два-три раза больше обычных точек. Инициатором проекта стал генеральный директор группы. Руководство сетью осуществляет директор торговой сети, несогласный с этим экспериментом. Супермаркет открыт. Через несколько месяцев становится ясно, что новый магазин показывает низкие результаты. Генеральный директор требует исправления ситуации. Директор торговой сети заявляет:
- Проект изначально был провальный, я говорил.
Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.
Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.
Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.