База ситуаций (кейсов)
для переговоров и управленческих поединков
694
ситуации
для классических поединков
558
ситуации
для быстрых поединков
для переговоров и управленческих поединков
ситуации
для классических поединков
ситуации
для быстрых поединков
Молодого сотрудника на время коронавирусного карантина перевели на удалённую работу с сокращением заработной платы на 50%. В один из дней к нему обращается по видеосвязи Коллега из смежного подразделения с просьбой предоставить определённую информацию по клиенту. Молодой сотрудник рисует что-то на листочке и показывает в камеру. Коллега спросил: «Что это?» и получил ответ:
- Это индейская национальная изба. Фигвам назвается!
Статьи, книги и видео дают понимание. В реальном разговоре одного понимания мало — нужен навык: в самый ответственный момент включаются привычные реакции.
Навык появляется только через практику — регулярную, с разбором, там, где ошибка ничего не стоит.
Раз в неделю мы тренируем сложные разговоры онлайн, в малой группе. Можно прийти и просто посмотреть. Или сразу попробовать.