Top.Mail.Ru

База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Добрая няня

Ирина работает приходящей няней в семье. По договору уборка в доме и глажка белья не входит в обязанности Ирины, только уход за ребенком и приготовление ему еды. По доброте душевной Ирина каждый день прибирается в доме и гладит не только детские, но и родительские вещи. Хозяйка дома Мария не одобряет душевный порыв Ирины, т.к. вещи, разложенные по непривычным для нее местам, порой трудно найти, белье приходится всё равно переглаживать, да и вообще не любит, чтобы кто-то копался в её белье. Мария неоднократно намекала Ирине, что не стоит утруждать себя лишней нагрузкой, но это не имело эффекта. Мария решилась-таки и напрямую сказала Ирине, чтобы та не убиралась, т.к. это не входит в обязанности по договору. На что Ирина ответила:

- Я для Вас тут всё делаю бесплатно, а Вы мне не только спасибо не скажете, а еще и недовольны!

7 способов,
как руководителю
укрепить свою власть

Чек-лист для руководителей и предпринимателей

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.