Клуб по подписке
Переговоры под микроскопом
с Галиной Жуковой
Смотрите подробные разборы переговоров
и учитесь на чужих ошибках.
и учитесь на чужих ошибках.
от 1290 руб./месяц
Для кого?
Разбираем переговоры сотрудников, руководителей и предпринимателей
Рабочее общение
с клиентами, контрагентами и коллегами
Управленческое общение
руководителей и подчиненных
Общение собственников
с совладельцами и сотрудниками
Личное общение
в быту, в семье, с близкими и друзьями
Что такое разборы переговоров?
Посмотрите видео (2 минуты)
Устроение Клуба
Что вы получите?
Гостевая
4 разбора бесплатно (тест-драйв)
Кухня
4 новых (текущих) разбора ежемесячно
Кладовая
4 разбора из базы ежемесячно
Форум
Обсуждение разборов, общение
Посмотрите краткий обзор Клуба изнутри (3 мин)
Содержимое Гостевой
Бесплатный доступ к 4 разборам
Разбор #01. Хочешь договориться? (28 минут)
Кое-что о том, что мешает людям договариваться
- Ситуация: "Отстоять позицию"
- Турнир: Чемпионат России 2022 по быстрой управленческой борьбе
- Роли: Мать - Сын
- Игроки: Екатерина Чащина - Ирина Мультан
Разбор #02. Поезд повышенных цен (22 минуты)
Какие препятствия могут встретить толковые деловые предложения
- Ситуация: "Сиюминутное повышение"
- Турнир: Кубок Вызова 2021
- Роли: Менеджер отдела продаж - Крупный дистрибьютор
- Игроки: Алексей Триллер - Алексей Примаченко
Разбор #03. Пишите письма! (23 минуты)
Разговор с подчиненным, который превысил, по мнению руководителя, свои полномочия
- Ситуация: "Поставка оборудования"
- Турнир: Чемпионат России 2017
- Роли: Руководитель компании - Менеджер
- Игроки: Юрий Клименко - Ярослав Якубовский
Разбор #04. Настойчивые рекомендации (23 минуты)
Если возникли разногласия между собственниками компании
- Ситуация "Два собственника"
- Турнир: Кубок Дона 2021
- Роли: Собственник 2 - Собственник 1
- Игроки: Сергей Громов - Алексей Федоров
Содержимое Кладовой
Список разборов в базе Клуба
Разбор #1. Вас что-то смущает? (19 минут)
Непростой разговор руководителя с подчиненным о правах и обязанностях
- Ситуация "Автосалон". Турнир: Ринг-Мастер 2011. Поединок 1, раунд 1.
- Роли: Директор филиала - Молодая сотрудница
- Игроки: Александр Садовский - Виталий Шемякин.
Разбор #2. Кратко, тезисно или подробно? (38 минут)
Как понять странное поведение нового коммерческого директора
- Ситуация: "Амбициозная бизнес-вумен". Кубок Ринга онлайн 2014. Финал, раунд 1
- Роли: Генеральный директор - Кандидат
- Игроки: Наталия Таракановская - Татьяна Владимирова
Разбор #3. А я тут не при чем! (39 минут)
Сотрудник ждет ответа от директора, а дела стоят
- Ситуация: "Амбициозная бизнес-вумен". Кубок Ринга онлайн 2014. Финал, раунд 2
- Роли: Генеральный директор - Директор по персоналу
- Игроки: Наталия Таракановская - Татьяна Владимирова
Разбор #4. Разделим пополам! (32 минуты)
Когда руководитель ожидает, что сотрудники будут работать за него
- Ситуация: "Борьба интересов". Чемпионат России 2011. Поединок 1, раунд 1
- Роли: Директор - Руководитель оптового отдела
- Игроки: Татьяна Зотова - Татьяна Фрамуза
Разбор #5. Красиво рассказываете! (46 минут)
Если не получается понять, в чем суть конфликта
- Ситуация: "Борьба интересов". Чемпионат России 2011. Поединок 1, раунд 1
- Роли: Директор - Руководитель оптового отдела
- Игроки: Татьяна Зотова - Татьяна Фрамуза
Разбор #6. Меняем колбасу на сыр? (37 минут)
Чего не хватает для ясной претензии
- Ситуация: "Вегетарианцы". Чемпионат России 2011. Поединок 2, раунд 1
- Роли: Заказчик - Менеджер компании
- Игроки: Михаил Иващенко - Виталий Пуканов
Разбор #7. В два раза дороже. (33 минуты)
Стоит ли быть специалистом в чужих делах
- Ситуация: "Вегетарианцы". Чемпионат России 2011. Поединок 2, раунд 2
- Роли: Заказчик - Заведующий столовой
- Игроки: Михаил Иващенко - Виталий Пуканов
Разбор #8. Какое прошлое у Вашего отца? (61 минута)
Когда и как реагировать на "мелочи"
- Ситуация: "Потерялся человек". Чемпионат России 2011. Поединок 3, раунд 1
- Роли: Сын - Туристическая компания
- Игроки: Михаил Зотов - Дмитрий Оводенко
Разбор #9. А мое мнение Вам интересно? (36 минут)
Как обнаружить слабость другой стороны
- Ситуация: "Потерялся человек". Чемпионат России 2011. Поединок 3, раунд 2
- Роли: Сын - Туристическая компания
- Игроки: Михаил Зотов - Дмитрий Оводенко
Разбор #10. За нашей работой следят собственники! (67 минут)
Детали и авторитет руководителя
- Ситуация: "Зачет-незачет". Чемпионат России 2011. Поединок 4, раунд 1
- Роли: Генеральный директор агентства - Менеджер агентства
- Игроки: Станислав Дудинов - Алим Хаиров
Разбор #11. Не составляло же труда предупредить? (52 минуты)
Необоснованные претензии и чувство собственной правоты
- Ситуация: "Зачет-незачет". Чемпионат России 2011. Поединок 4, раунд 2
- Роли: Генеральный директор агентства - Клиент
- Игроки: Станислав Дудинов - Алим Хаиров
Разбор #12. Зрители не должны быть обмануты! (69 минут)
В чем конкретно ошибка другой стороны
- Ситуация: "Гастроли". Чемпионат России 2011. Поединок 5, раунд 1
- Роли: Компания - Артист
- Игроки: Людмила Полищук - Алекандр Ратников
Разбор #13. Здесь пел Шаляпин под дождем... (33 минуты)
Кому больше надо
- Ситуация: "Гастроли". Чемпионат России 2011. Поединок 5, раунд 2
- Роли: Компания - Артист
- Игроки: Людмила Полищук - Алекандр Ратников
Разбор #14. Знали, что за эти деньги нереально? (66 минут)
И мягко - и жестко, и отдать - и забрать
- Ситуация: "Недопеченый пирожок". Чемпионат России 2011. Поединок 6, раунд 1
- Роли: Менеджер заказчика - Технический директор компании-разработчика
- Игроки: Нюргун Карпов - Игорь Рызов
Разбор #15. Вы не юрист и не знаете тонкостей. (56 минут)
Про усложнения и категоричность
- Ситуация: "Недопеченый пирожок". Чемпионат России 2011. Поединок 6, раунды 2, 3
- Роли: Генеральный директор компании-разработчика - Юрист заказчика
- Игроки: Нюргун Карпов - Игорь Рызов
Разбор #16. Ты нам долю отдаешь или продаешь? (49 минут)
Спешка и точное понимание ролей
- Ситуация: "Трое в лодке". Чемпионат России 2013. Поединок 1, раунд 1
- Роли: Генеральный директор - Технический директор
- Игроки: Эрих Панков - Николай Тулейкин
Разбор #17. Готов поручиться личным имуществом? (43 минуты)
Инициатива и правильные вопросы
- Ситуация: "Трое в лодке". Чемпионат России 2013. Поединок 1, раунд 2
- Роли: Генеральный директор - Коммерческий директор
- Игроки: Эрих Панков - Николай Тулейкин
Разбор #18. Не моя тайна... (37 минут)
Где проходят границы возможного
- Ситуация: "Опасный кандидат". Чемпионат России 2013. Поединок 2, раунд 1
- Роли: HR-директор - Заместитель коммерческого директора
- Игроки: Ольга Грищенко - Алексей Столчнев
Разбор #19. Советую не брать на себя ответственность! (65 минут)
Конфликты, недоразумения и конфиденциальность
- Ситуация: "Опасный кандидат". Чемпионат России 2013. Поединок 2, раунды 2, 3
- Роли: HR-директор - Заместитель коммерческого директора
- Игроки: Ольга Грищенко - Алексей Столчнев
Разбор #20. Считаю Ваше решение несправедливым. (40 минут)
О чем говорит ультиматум
- Ситуация: "Служебный роман". Чемпионат России 2013. Поединок 3, раунд 1
- Роли: Начальник отдела исследований - Директор департамента маркетинга
- Игроки: Алексей Лагутин - Денис Мартиянцев
Разбор #21. В костюме зайчика была не я! (68 минут)
Две крайности обратной связи
- Ситуация: "Служебный роман". Чемпионат России 2013. Поединок 3, раунды 2, 3
- Роли: Начальник отдела исследований - Маркетолог
- Игроки: Алексей Лагутин - Денис Мартиянцев
Разбор #22. Покупаем снег. (64 минуты)
Давление, претензии и самонадеянность
- Ситуация: "Искусственный снег". Чемпионат России 2017. Поединок 1, раунд 1
- Роли: Менеджер производителя - Администратор курорта
- Игроки: Аркадий Матвиенко - Константин Селянин
Разбор #23. Супруге понравился спа? (47 минут)
Как быстро потерять клиента навсегда
- Ситуация: "Искусственный снег". Чемпионат России 2017. Поединок 1, раунд 2
- Роли: Администратор курорта - Клиент
- Игроки: Аркадий Матвиенко - Константин Селянин
Разбор #24. Мы не гидрометцентр! (14 минут)
На что стоит отвечать и зачем
- Ситуация: "Искусственный снег". Чемпионат России 2017. Поединок 1, раунд 3
- Роли: Администратор курорта - Менеджер производителя
- Игроки: Аркадий Матвиенко - Константин Селянин
Выбрать и оформить подписку
Варианты и стоимость
Подписка
на 3 месяца
24 разбора
Стоимость:
Стоимость:
5370 руб.
(по 1790 руб/месяц)
Продление :
(по 1790 руб/месяц)
Продление :
4770 руб.
(по 1590 руб/месяц)
(по 1590 руб/месяц)
Подписка
на 6 месяцев
48 разборов
Стоимость:
Стоимость:
8940 руб.
(по 1490 руб/месяц)
Продление :
(по 1490 руб/месяц)
Продление :
7740 руб.
(по 1290 руб/месяц)
(по 1290 руб/месяц)
Автор разборов
Кто подробно комментирует записи переговоров?
Галина Жукова
Директор школы переговоров Ринг
Автор сценарного подхода к переговорам
Судья Чемпионатов России по управленческой борьбе
"У судьи на турнирах есть всего 1 минута
для обратной связи игрокам.
При этом у меня есть что сказать
практически по каждой фразе в переговорах.
Когда накопилось много "невысказанного",
начала записывать подробные разборы поединков.
Так появился наш Клуб.
Добро пожаловать
в "Переговоры под микроскопом"!"
Автор сценарного подхода к переговорам
Судья Чемпионатов России по управленческой борьбе
"У судьи на турнирах есть всего 1 минута
для обратной связи игрокам.
При этом у меня есть что сказать
практически по каждой фразе в переговорах.
Когда накопилось много "невысказанного",
начала записывать подробные разборы поединков.
Так появился наш Клуб.
Добро пожаловать
в "Переговоры под микроскопом"!"
Отзывы
об обучении у Галины Жуковой
Технологично, последовательно, реально применимо в жизни. Познакомилась и апробировала на практике разные виды сценариев.
Разобралась и использую алгоритм работы с претензиями.
Убедилась в важности точных формулировок, правильного задавания вопросов, экономного говорения - по существу.
Очень близка мне и отдельное спасибо Галине за её модель и позицию ВЕДУЩЕГО: доброжелательность сочетается с настойчивостью, профессионализм – с открытостью к новому, супер-аналитические способности – с умением слышать и замечать нюансы проявления людей, ответственность, структурированность и обязательность – с креативностью и способностью генерировать новые идеи.
Четкость. Обычная проблема в переговорах – отсутствие четкой цели, непонятно к чему двигаться.
У Вас есть четкость постановки цели и разработка сценария. Т.е. понятно куда двигаться в переговорах и понятно как: есть сценарий как дорожная карта. Это упрощает понимание процесса.
Сценарии действительно работают! Самое интересное, что они всплывают в сознании неожиданно и как-бы сами собой - просто удивительно!
И школа переговоров - это круто!
Сначала суть, затем техникиВы учите не техникам, а сути. Суть - это наша картина мира по переговорному процессу как таковому. Вы её формируете.
Меня очень обогатила работа по картине мира - еще в начале октября я так подготовился к переговорам, что взял контракт мечты с непринужденностью. До этого толком вообще не готовился. Простая вещь - готовиться к переговорам надо - основное открытие... Как ни странно... И теперь я знаю как это делать...
Концептуальность и технологичность. В большинстве других тренингов это отдельные узкоприменимые фишки (приемчики) и манипулятивные техники. Если хоть чуть-чуть знаком с ними, эти техники считываются на раз-два (профессиональных манипуляторов мало) и вызывают резкий негатив.
Здесь же - алгоритм подготовки; готовые сценарии; понимание "лишних движений" и точности формулировок в переговорах.
Учусь говорить: кратко, точно и ясно.
В одном из турниров по управленческой борьбе Галина Жукова выступала в качестве судьи. Комментарии Галины поразили меня своей точностью. Я смог получить очень много наглядных примеров того, какие ошибки допускают даже опытные руководители и к каким последствиям это может привести.
Желание учиться умению вести переговоры появилось сразу же после того, как я посмотрел записи поединков. Тогда я понял, что это долгая и кропотливая работа и начинать надо не откладывая.
Наиболее эффективным считаю серию курсов по подготовке и ведению переговоров.
Полученные знания о подготовке к ведению к переговорам позволяюта) рассмотреть ситуацию с различных сторон;
б) понять возможные причины возникших конфликтов и противоречий;
в) представить возможные пути развития ситуации и ключевые моменты, когда ситуация перейдет из одного состояния в другое;
д) найти не многочисленные точки возврата и восстановления ожиданий или безвозвратной их утери;
е) подготовится к возможному противодействию и выстроить свою защиту;
и в итоге перейти к логичному заключению что важна точность и четкость построения фраз и их последовательности.
Я чувствовала, что в рабочих переговорах у меня нет четкой структуры ни в разговорах с клиентами, ни в сдаче отчетов руководству. Говорю много и без толку. Первые 3 тренировки в панике думала - за что я заплатила деньги!!
Потом туман начал рассеиваться и появилась уверенность, что можно научиться вести переговоры без лишней словесной шелухи. Терпеливо и упорно. Хватило бы упертости!
Понравилось, что в тренировках, если разговор уходит не туда, тут же останавливают и заново пытаемся направить в нужное русло, а не оставляем на самостоятельный разбор ошибок.
Я активный потребитель всех продуктов Школы РИНГ. Что самое главное, уже протестировано в реальной жизни и работе и приносит пользу.
Применяю навыки на работе, уже сейчас могу говорить о повышении управляемости. Переговоры по предъявлению претензий стали проходить более успешно, за счет наличия сценария и более структурной предварительной подготовки.
Даже дома с детьми удается применять усвоенный материал.
Благодарен Школе переговоров РИНГ Галины Жуковой за эффективные и результативные занятия, особенно за наличие онлайн занятий!
Я получила ответы на свои не сформулированные до конца вопросы, а именно: как вести себя, когда тебе задают неудобные вопросы
или ты оказываешься в неудобной ситуации,
т. е. как оставаться эмоционально безучастной,
что для этого надо сделать...
Стала продумывать вилки до переговоров.
Рекомендую тренировки переговорного мастерства, которые проводит Галина Жукова. Конфуций писал "Тот, кто думает, но не учится, в большой опасности".
Мне тренировки помогли взглянуть по- новому на свой опыт.
Получил квалифицированную обратную связь от Галины, выписал себе в виде списка "над чем нужно поработать".
Таким образом мои инвестиции в участие в тренировках оправдались.
Я познакомился с Галиной Жуковой на московском чемпионате по управленческой борьбе. Ее точные и емкие судейские комментарии привлекли мое внимание.
Когда я узнал, что Галина сама проводит обучение,
я без колебаний вступил в ряды учеников.
Рекомендую всем, кто хочет развиваться как руководитель и переговорщик.
Отзыв только для взрослых с чувством юмора, 18+Знаю, что с юмором в переговорах нужно быть очень осторожным. И у меня есть эта проблема -иногда перегибаю палку. Но, тут же отзыв о практикуме Галины Жуковой. Поэтому, разрешите начать со "старого, сального и бородатого" анекдота?
Одна кошка говорит другой: "Ну коты у вас в квартале наглые! Вчера шла - напали и обесчестили. Сегодня шла - опять напали и обесчестили. Знаешь, и завтра пойду."
Так и у Галины. Когда играешь и слушаешь ее обратную связь, и понимаешь, какого она достигла уровня, чувство, будто тебя изнасиловали и ты просто полный ноль. Но, через какое-то время, начинаешь где-то ловить идею и получать кайф. И улучшаться в точности. Так что я и завтра (в следующем сезоне) опять пойду к ней учиться.
На мой взгляд самый важный для меня результат, это то, что появилось понимание построения переговоров, подготовки к переговорам.
Вы приоткрыли занавеску,
после которой открываются новые возможности
для наращивания мускул в переговорах.
Занятия на курсах позволит вам собрать из своих разрозненных удачных ходов, работающую схему успеха.Получение базового преставления о подготовке к переговорам.
Способы нахождения решения и удержания оппонента в рамках ожидаемого поведения.
Уменьшение неожиданных событий или обстоятельств.
Возможность предугадывать дальнейшие ходы оппонента,
а также своевременно исправлять свои ошибки.
Ответы
на часто задаваемые вопросы
Что я буду получать по подписке?
Вам сразу будут доступны 4 новых разбора на Кухне и последовательно будут открываться разборы Кладовой (по 1 в неделю).
Что из себя представляет разбор?
Все разборы доступны сразу или открываются поэтапно? Чем отличаются Кладовая и Кухня?
Что будет когда закончится подписка?
Как перейти на подписку на другой срок (например, с 3 месяцев на 6 месяцев)?
Оплата списывается автоматически?
Будут ли расти цены?
