КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УСПЕХ ПЕРЕГОВОРОВ ДО ИХ НАЧАЛА?

Полный алгоритм подготовки к переговорам:
анализ ситуации, постановка цели, разработка сценария
С 2002 года я провожу управленческие поединки и наблюдаю за ошибками, которые люди совершают в переговорах. И вот к какому выводу я пришла: причина большей части ошибок лежит в плохой подготовке к переговорам. При этом люди плохо готовятся не потому, что ленивы - хотя и это тоже, но потому, что не знают - как правильно это делать!
Как правильно подготовиться к переговорам?
Чтобы ответить на этот вопрос, у меня ушло три года. Через три года постоянных наблюдений и экспериментов был разработан алгоритм подготовки к переговорам, которым теперь пользуются все, кто обучается в нашей школе.

Еще три месяца ушло на то, чтобы записать подробный курс-практикум, который поможет узнать, понять и научиться применять этот алгоритм.

Предлагаю и Вам изучить и начать использовать в жизни наш алгоритм подготовки к переговорам. В этом Вам поможет наш курс "К переговорам готов!"
Видеокурс

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Из чего состоит алгоритм подготовки к переговорам

В этом курсе я не только рассказываю о всех шагах предлагаемого алгоритма, но и на примере одной переговорной ситуации проделываю весь путь вместе с Вами: на каждом шаге алгоритма я даю задание, Вы пробуете его выполнить самостоятельно в рабочей тетради (независимо от того, насколько хорошо это получается в самом начале), а затем я выполняю это задание сама. И так - шаг за шагом - мы вместе пройдем весь алгоритм подготовки к переговорам.

В итоге мы получим еще и три детально разработанных сценария, которые эффективно решают достаточно типичные виды проблемных ситуаций.

Более того - мы разберем еще и типичные ошибки реализации этих трех сценариев. Мы будем слушать диалоги по разработанным сценариям, которые проводили участники моих "живых" мастер-классов по подготовке к переговорам - и детально разбирать все ошибки.
В этом курсе мы разберем:

1. Как проанализировать ситуацию, чтобы не упустить важных деталей?

  • Как структурировать и фиксировать свои мысли в ходе анализа ситуации?
  • Какие есть «слои» ситуации и как их разглядывать?
  • Что делать с «неизвестным» в ситуации?
  • Практикум. Совместный разбор ситуации по предложенному алгоритму.

2. Как выбрать и сформулировать цель на переговоры?

  • Как и зачем определять ключевые темы переговоров?
  • Какое отношение к цели переговоров имеют социальные роли?
  • Как сформулировать цель переговоров, чтобы помочь себе сформировать сценарий ее достижения?
  • Практикум. Совместная формулировка целей для всех участников переговоров по предложенному алгоритму.

3. Как построить сценарий переговоров?

  • Что такое сценарий переговоров и зачем он нужен?
  • Как построить сценарий достижения сформулированной цели?
  • Какие элементы содержит эффективный сценарий?
  • Практикум. Совместная разработка проекта сценария достижения цели по предложенному алгоритму.

4. Как детализировать сценарий, чтобы его реализация проходила легко и эффективно?

  • Какие элементы проекта сценария надо детализировать и почему?
  • Каких ошибок следует избегать при детализации сценария?
  • Как разрабатывать «многоразовые» сценарии?
  • Практикум. Совместная детализация проекта сценария достижения целей по ситуации курса.

5. Как успешно реализовать свой сценарий?

  • Типичные ошибки реализации сценария переговоров.
  • Практикум. Реализация сценариев. Разбор ошибок.
В этом курсе Вы получите:

6. Вы получите готовые типичные сценарии и разберете основные ошибки их реализации:

  • сценарий предъявления претензии
  • сценарий продолжения сотрудничества
  • сценария разговора с подчиненным
Ситуация для работы на курсе:

Ситуация «Товарный запас»

Предприятие занимается производством продуктов питания и в течение длительного времени добивается размещения своей продукции в крупных сетях супермаркетов.
Директора супермаркетов делают заявки на данный продукт с запасом на 3 дня и не более. Менеджеру предприятия по работе с сетями супермаркетов вменено в обязанности следить за наличием и ассортиментом продукта на полках магазинов.
В разгар сезона производство продукта по приказу генерального директора предприятия встает на профилактику на 1 неделю.
Товарный запас не обеспечен. Полки магазинов опустели. Отношения с сетями супермаркетов на грани разрыва.
Начальник отдела продаж объявляет выговор менеджеру.

Роли и интересы:

Директор супермаркета — хочет обеспечить товарооборот с данным предприятием или без него.
Генеральный директор — желает получить прибыль и сохранить отношения с сетями супермаркетов.
Начальник отдела продаж — хочет переложить ответственность с себя на менеджера.
Менеджер — считает выговор необоснованным, т. к. ему не было заранее известно о профилактике на производстве.
Длительность курса: 14 часов 40 минут

Длительность курса: 14 часов 40 минут

Button

АВТОР КУРСА

Кто создал курс?

Галина Жукова, директор школы переговоров РИНГ
Директор и тренер Школы переговоров "РИНГ" - Галина Жукова

Ученик В.Тарасова с 1997 года (заочно), с 2002 года (лично)

Лицензиат Таллиннской школы менеджеров с 2003

13 лет работы в крупной компании - от стажера отдела продаж до партнера в бизнес-единице

Проводит управленческие поединки с 2002 года

Судья 1 категории Федерации управленческой борьбы

КАК ПРОХОДИТЬ КУРС

Что из себя представляют уроки?

1. Если это Ваша первая покупка на сайте peregovorshiki.ru - то после оплаты Вам автоматически создается аккаунт на сайте, данные для авторизации (логин и пароль) высылаются на Ваш email, на который был оформлен заказ.
Примечание. Самостоятельная регистрация на сайте закрыта. Регистрация проходит в автоматическом режиме в ходе первой покупки.

2. Если Вы уже что-либо приобретали на сайте - значит, аккаунт у Вас уже создан, и в Ваш личный кабинет просто добавится доступ к приобретенному курсу.

3. Каждый курс находится на сайте в закрытой зоне. Доступ к курсу у Вас появляется после приобретения подписки на определенный курс.

4. В Вашем Личном кабинете Вы видите все приобретенные курсы. Вы можете зайти в любой из них для изучения материалов.

5. Внутри курса находится список уроков, в каждом из которых находятся необходимые материалы - видео, тексты, задания, файлы для скачивания и др. 

6. Данный курс является самоучителем, то есть Вы должны выполнять все задания самостоятельно. Проверка заданий тренером не предусмотрена. При этом в каждом следующем уроке идет разбор задания из предыдущего урока. РЕКОМЕНДУЮ все-таки сначала САМОСТОЯТЕЛЬНО попробовать выполнять задания - хотя бы как получится. С каждым разом будет получаться все лучше - только надо пробовать...

Как появился наш алгоритм подготовки к переговорам

Какие уроки извлекли участники практикумов по освоению алгоритма подготовки к переговорам

КАК ПРИОБРЕСТИ КУРС

Стоимость курса и формы оплаты

Курс 1. К переговорам готов!
Основные уроки курса: алгоритм подготовки к переговорам
Уроки со сценариями переговоров "по горизонтали":
  • предъявление претензии
  • продолжение сотрудничества
Урок со сценарием переговоров "по вертикали":
  • разговор с подчиненным
Рабочая тетрадь
17 880 руб.
Вся оплата полностью автоматизирована, проходит через платежный агрегатор "Яндекс-касса" - Вы можете выбрать удобную форму оплаты из списка агрегатора. Сразу после оплаты Вам будет выставлен доступ в личном кабинете, где Вы сможете начать проходить курс.

Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на вопросы, которые у Вас могли еще остаться

В течение какого времени будут доступны материалы курса?
Доступ авоматически настроен на 5 лет, если через этот срок будет необходимость доступ продлить - то можно будет продлить.
Можно ли оплатить курс в рассрочку?

Что говорят те, кто уже учился в Школе

Кто и почему приходит учиться в Школу переговоров

«Очень эффективный инструмент при подготовке к переговорам»

«Рекомендую всем, кто хочет развиваться как руководитель и переговорщик...»

Я познакомился с Галиной Жуковой на московском чемпионате по управленческой борьбе. Ее точные и емкие судейские комментарии привлекли мое внимание. Когда я узнал, что Галина сама проводит обучение, я без колебаний вступил в ряды учеников. Рекомендую всем, кто хочет развиваться как руководитель и переговорщик.

«...действительно работают и применимы в реальной жизни на все 100%...»

О школе узнал посредством знакомства с творчеством Владимира Константиновича Тарасова. В одном из турниров по управленческой борьбе Галина Жукова выступала в качестве судьи. Комментарии Галины поразили меня своей точностью. Я смог получить очень много наглядных примеров того, какие ошибки допускают даже опытные руководители и к каким последствиям это может привести.

Желание учиться умению вести переговоры появилось сразу же после того, как я посмотрел записи поединков. Тогда я понял, что это долгая и кропотливая работа и начинать надо не откладывая. До этого я думал, что учусь переговорам, читая разную литературу, и применяю в жизни те или иные приемы. Но управленческие поединки по технологии Таллинской школы менеджеров стояли особняком. Именно этот подход мне виделся наиболее эффективным и приближённым к реальной жизни. Оставалось проблема - как обучаться? В Перми подобных форматов не было, зато я открыл для себя Школу переговоров РИНГ, внимательно следил за появлением новых материалов, тренингов.Сомнений при покупке тех или иных материалов/курсов не было никаких. На тот момент я глубоко проникся подходами Таллинской школы менеджеров, я понимал, что Галина Жукова является учеником Владимира Константиновича с многолетним опытом, я имел возможность оценить качество обратной связи, которую она давала на различных турнирах по управленческим поединкам.Наиболее эффективным считаю серию курсов по подготовке и ведению переговоров.

Подходы Таллинской школы менеджеров в совокупности с практическими инструментами Галины Жуковой действительно работают и, что самое важное, применимы в реальной жизни на все 100%.

«Переговоры по предъявлению претензий стали проходить более успешными, за счет наличия сценария и более структурной предварительной подготовки»

Попробую рассказать свою историю, которая меня привела в Школу.
Я работаю в московской производственной компании, управляю отделами финансов и информационных технологий. За плечами у меня 3 образования, получение новых знаний и систематизация имеющихся занимает в моей жизни значительную часть. Несмотря на непрерывное самообучение, управленческие навыки не прирастали с той скоростью, как это требовала профессиональная деятельность.Около 5 лет назад в зону моего внимания попали аудиоматериалы и книги Владимира Тарасова. Это были одни из немногих трудов, которые я перечитывал и выносил из них пользу.Примерно в 2013 году созрел для того, чтобы более серьезно уделить внимание технологиям управления персоналом, тогда же я обратил внимание на технологию, сформулированную Владимиром Тарасовым: «управленческие поединки».

Полгода ушло на преодоление комплексов - уровень игроков на записях поединков, имеющихся в открытом доступе, показался очень высоким. Мне показалось не интересным участвовать в поединках в качестве мальчика для битья, поэтому решил сначала подрасти. Но спустя некоторое время стало понятно, что книги как источник роста не годятся, нужна практика. Поэтому, преодолев сомнения, решил сделать первые шаги в сторону участия в управленческих поединках. Поиск в интернете привел к пониманию, что среди указанных на сайте управленческих поединков тренеров, сайт и материалы есть только у Галины Жуковой. На сайте я обнаружил интересную для меня форму занятий – онлайн. Онлайн занятия для меня является огромным плюсом, т.к. позволяют не тратить время на дорогу и включаться в обучение из разных мест. Время моего интереса совпало с бесплатным ознакомительным онлайн занятием, проведенным Галиной Жуковой в Школе переговоров РИНГ. Окончательно снять сомнения в полезности занятий управленческими поединками у Галины Жуковой помогло очное занятие, и я с удовольствием продолжил обучение.

Я активный потребитель всех продуктов Школы РИНГ. Пользуюсь архивом разборов, архивом поединков, онлайн занятия с практикой и теорией, турнир, курс по управляемости. За 2,5 месяца занятий уже удалось овладеть частью технологий и, что самое главное, уже протестировано в реальной жизни и работе и приносит пользу. Применяю навыки на работе, уже сейчас могу говорить о повышении управляемости, стал видеть места, где нужно и не нужно бороться. Переговоры по предъявлению претензий стали проходить более успешно, за счет наличия сценария и более структурной предварительной подготовки.

Даже дома с детьми удается применять усвоенный материал: дети получают более четкие задания, шансов увильнуть от выполнения стало меньше, как следствие, ненужной борьбы стало меньше. Благодарен Школе переговоров РИНГ Галины Жуковой за эффективные и результативные занятия, особенно за наличие онлайн занятий!

Что дальше? Я настроен продолжать обучение, хочу и вижу возможности и дальше прирастать в качестве и скорости переговорного процесса, потолка пока не видно! Надеюсь, моя рекомендация поможет сомневающимся в принятии решения о начале занятий и в наш коллектив учащихся вольются еще и читатели моего опуса.

«Просто «ввяжитесь» в это дело… и, убеждена, все сомнения развеются.»

Впервые о Галине Жуковой и её Школе переговоров «Ринг» мне рассказал мой Партнер – Станислав Гордеев: руководитель Краснодарского РО ФУБа. Готовясь к тренировочным тренингам, обращалась к её сайту за информацией, примерами, опытом. Потом лично познакомились, стала получать рассылку и приглашения на мероприятия Школы переговоров. Технологии Тарасова выделились в отдельное направление деятельности Компании. Для качественного проведения тренировочных поединков оказалось недостаточно знаний теоретических аспектов Технологии и опыта бизнес-тренера. Появилась потребность в специальных техниках, подходах, инструментах подготовки к поединкам и их проведению, в обратной связи и рекомендациях опытного практика.

Профессионализм и опыт Галины Жуковой (не только в технологии «Управленческий поединок»)!!!, абсолютное доверие ей, как организатору и ведущему. Опыт колоссальный и ощутимый по трём направлениям: и как ведущий, и как судья, и (что особенно ценно) как игрок!!! Пазлы сложились в единую картинку. Очень важны были занятия, на которых проводилась детальная подготовка к поединкам: и работа с ситуацией, и постановка цели, и разработка сценария, и конкретные инструменты для работы с картиной мира, и тонкости + детали реализации стратегий. Очень близка мне и отдельное спасибо Галине за её модель и позицию ВЕДУЩЕГО: доброжелательность сочетается с настойчивостью, профессионализм – с открытостью к новому, супер-аналитические способности – с умением слышать и замечать нюансы проявления людей, ответственность, структурированность и обязательность – с креативностью и способностью генерировать новые идеи. Бесценен для меня опыт участия в поединках с разбором!!! И в Турнире: от внешнего наблюдения за способом организации и проведения (при кажущейся лёгкости и выверенности понимаешь, какие ресурсы задействованы и сколько процессов одновременно находятся в управлении) до личных ощущений и супер-важных выводов – про себя дорогую ;) и про технологию!!! И, конечно, огромный плюс – наличие записей всех рабочих материалов, видео-записи поединков, комментарии судей – к которым можно вернуться в удобное время.

Просто «ввяжитесь» в это дело… и, убеждена, все сомнения развеются.

Остались вопросы?

Напишите нам - и мы ответим Вам в письме на указанный адрес электронной почты.

Политика конфиденциальности
© 2011-2017 Галина Жукова, Школа переговоров "РИНГ"
ИП Жукова Галина Ивановна ОГРН 310774603900261

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ