База ситуаций (кейсов)

для переговоров и управленческих поединков

694

ситуации

для классических поединков

558

ситуации

для быстрых поединков

Шантажист

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

В конце сложного проекта увольняется один из ключевых участников, требуя доплаты за переработки. Его начальник против. Директор по персоналу получила официальное письмо от увольняющегося с очевидной угрозой обращения в проверяющие органы. Как быть?

 

Ситуация "Шантажист"

 

В конце сложного и нервного проекта увольняется один из ключевых участников, руководитель одного из отделов. Проект требовал «сверхусилий» от целой команды исполнителей из разных подразделений. Приходилось и задерживаться, и выходить в выходные. Как часто бывает, переработки не фиксировались документально, а учитывались на уровне «сотрудник- руководитель», частично в переписке по почте. 

В день увольнения, при ознакомлении с приказом, увольняющийся подает официальное письмо директору по работе с персоналом с просьбой перерасчитать заработную плату и оплатить время переработок, с очевидной угрозой обращения в проверяющие органы. Сумма в расчете, приложенном к письму, составляет больше двух заработных подписку сотрудника. К письму приложены распечатки переписки в электронной почте. 

Непосредственный начальник Увольняющегося понимает, что увольняющийся и его некачественная работа и являются одной из причин «сверхусилий» всей команды. Да и вообще, идти на поводу шантажа – путь в пропасть. Бюджет на дополнительную оплату не был предусмотрен. 

 

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ: 

Увольняющийся - получить дополнительную оплату. 

Начальник - не платить дополнительные деньги, не создавать прецедент в команде. 

Директор по работе с персоналом – не допустить обращения в трудинспекцию, решить вопрос мирным путем.

 

 

Школа переговоров Ринг

Решайте проблемы, разговаривая с людьми.

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Переговоры под микроскопом
Рассылка Галины Жуковой

Плюшки
Попробуйте на вкус сценарный подход к переговорам.

Общение
Присылайте свои отклики, читайте мысли других подписчиков.

Новости
Узнавайте первыми о предстоящих событиях.