Неожиданный звонок

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Две подруги гуляли по супермаркету и увидели планшет. Подруга 1 захотела его купить, но полной суммы не было. Зато у второй был паспорт. Оформили кредит. Получается: планшет купила подруга 1, а кредит оформили на подругу 2. Подруга 1 досрочно погасила кредит. Подруга 2 не пошла в банк написать заявление, потому что ей по телефону сказали, что этого можно не делать. Через 2 месяца сотрудник банка сообщил о просроченной задолженности. Как быть?

 

Ситуация "Неожиданный звонок"

 

Две подруги гуляли по супермаркету и увидели планшет. Одна из подруг поддалась искушению покупки, однако в настоящий момент у нее не было полной суммы для её оплаты. Зато у второй подруги был паспорт, и по обоюдному соглашению оформили кредит на покупку планшета, на 6 месяцев. Получается: планшет купила подруга №1, а кредит оформили на подругу №2. 

Через 3 месяца подруга №1 решила погасить кредит досрочно и предупредила подругу о том, что деньги для полного погашения суммы внесены на счет, и необходимо прийти в банк и написать заявление на досрочное полное погашение. 

Подруга №2, сделала звонок на горящую линию и выяснила, что заявление писать не надо, списание происходит автоматически. И не пошла в банк. 

Прошло 2 месяца. Подруге №2 позвонил Сотрудник банка: «У Вас образовалась просроченная задолженность» 

 

Роли и интересы: 

Подруга №1 – не портить отношения, она погасила кредит уже 2 месяца назад, не гасить просрочку. 

Подруга №2 – не портить отношения, но и кредит не платить, вся ответственность на подруге за оплату кредита. Кредитную историю сохранить положительной. 

Сотрудник банка – погасить дебиторскую задолженность, вернуть деньги в банк

 

7 навыков успешного переговорщика

Получите бесплатно книгу в формате PDF (1.7Мб)