Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Директор компании (в составе холдинга) испытывает трудности с управляемостью начальником экономического отдела. Когда президент холдинга ввел двойное подчинение экономических отделов (теперь начальник экономического отдела подчиняется еще и финансовому директору холдинга), ситуация обострилась. Как снять эту остроту?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Предприниматель из Иркутска открыл новое направление - экспорт пиломатериалов. Отправил первую машину с пиломатериалами заказчику в Москве. Через 4 дня узнал, что машина остановлена на пункте весового контроля с превышением допустимой нагрузки на одну ось, оформлен штраф 400 тыс.руб. Кто виноват и что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Собственник нанял на время консультанта для управления своим заводом, чтобы отдохнуть и подготовиться к дальнейшему рывку в бизнесе. Но когда он узнал о том, что финансовый директор в присутствии работников возмутился тем, что лидер ничего не делает, а деньги берет по-прежнему, решил срочно возвращаться. Как это сделать правильно?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На выставке менеджер по рекламе в грубой форме отказался выполнять прямое указание коммерческого директора. Уязвлённый коммерческий директор требует от директора компании немедленного увольнения менеджера по рекламе. Что произошло и что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Мелкий арендатор находит подходящее, но слишком большое, помещение. И приглашает своего знакомого, которому тоже нужно большое помещение, "в долю". Шаг за шагом - и все помещение оказывается у знакомого, а мелкий арендатор остается без помещения вообще. Что же делать?

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна

Муж купил лотерейный билет (жена добавила 100 рублей), который выиграл 1 млн. руб. Муж хочет вложить их в бизнес или отселить тещу, жена напоминает об обещании купить ей автомобиль. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Алена ехала на машине, на дороге стояла лошадь. Алена посигналила, лошадь испугалась и лягнула стоящую рядом машину. На двери машины образовалась серьезная вмятина. Отношения выясняют Алена, хозяин лошади и водитель пострадавшей машины. Лошадь в разговоре не участвует :)

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Анна и Павел купили дом в деревне, по соседству со знакомым пчеловодом Алексеем. Через полгода пчела укусила их маленькую дочь. Алексей предложил в качестве компенсации банку меда. Через месяц ситуация повторилась. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Андрей обращается к Арине с просьбой позвонить руководителю городского поселения, представиться работником областной администрации и «порекомендовать» взять на работу Юрия в администрацию на освобождающееся место. Арина "проваливает" задание, и теперь все оказываются в сложном положении. Как из него выйти?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Два "боевых товарища" открыли в центре города инженерную школу для детей. Через полгода давний знакомый предложил открыть филиал в спальном районе города. Товарищи согласились. Через месяц у одного из друзей возникли конфликты по ряду вопросов с новым партнером. А второй друг поддерживает нового партнера. Конфликт расширился. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Два друга, Иван и Петр, создали прибыльный бизнес. Доли распределили 75% (Иван) и 25% (Петр). Договорились, что компания будет зарегистрирована на Петра, но по первой просьбе Ивана он оформит соответствующие бумаги. Иван попросил Петра сообщить об этой договоренности жене Петра. При согласовании условий присутствовал генеральный директор (он же двоюродный брат жены Петра и друг Ивана). Через несколько лет Петр погибает в аварии. Жена Петра говорит, что не знает ни о каких договоренностях и не хочет оформлять долю Ивана. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Торговые представители получили планы продаж с приростом в 30% и отказались его выполнять. На собрании один из торговых представителей насмешливо заявил, что "мечтать не вредно!". Что случилось и как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Производитель минеральной воды регулярно размещает рекламные статьи в журнале через агентство. При очередном выходе журнала выясняется, что материал размещен рядом со статьей о вреде минеральной воды. Клиент возмущен и требует компенсации. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В одном из регионов ввели персональные карты, чтобы контролировать пребывание врачей на обязательных курсах повышения квалификации. Но региональный министр здравоохранения уговорил директора разработчика добавить в систему возможность добавления данных вручную. Через какое-то время в СМИ просочилась информация, что хирурги не посещают занятия. Выезжает проверка.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В финансовой компании менеджеры предлагают клиентам по телефону одни условия займа, предупреждая, что условия могут быть изменены в зависимости от типа бизнеса клиента. Клиент приносит все документы, а потом узнает, что ему одобрили займ совсем на других условиях, и недоволен, требует вернуть первичное предложение. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Во время командировки старшего партнера, младший устроил в офисе бурный праздник. Один из гостей повздорил с охранником, и младший партнер оскорбил охранника, в ответ получив по физиономии. На следующий день младший партнер потребовал от менеджера по безопасности немедленно уволить злополучного охранника. Менеджер отказался. И вот возвращается старший партнер...

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Компания изготовила для заказчика мобильный стенд. Через два часа после доставки менеджер заказчика сообщает, что конструкция не работает. Оказалось, что во время сборки был "выдернут какой-то крючок" - и теперь конструкцию придется сворачивать вручную. Директор заказчика требует объяснений и замены стенда. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Владелец загородного дома занимается его продажей. На время продажи, чтобы дом не пустовал, он за символическую плату заселяет Арендатора, с которым есть договоренность, что он съезжает в случае продажи дома. Владелец находит покупателя на дом, но через некоторое время покупатель просит снизить цену: он поговорил с арендатором, который не лучшим образом отозвался об условиях жизни в доме и указал на то, что в округе немало предложений дешевле. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В магазине устроили мастер-класс для клиентов с использованием продукции. После чего директор дал задание администратору помыть и упаковать в коробки использованный товар. Администратор дает поручение продавцу, который упаковывает товар в мокром виде. Работники склада сообщают, что упаковка испорчена и товар поврежден. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В компании работает группа молодых специалистов. Начальник отдела приглашает на работу старых знакомых. Молодые специалисты начинают замечать, что группа старых знакомых начинает ущемлять их интересы, поскольку начальник - их приятель. Назревает конфликт поколений. У директора появляется хороший заказ, который он должен отдать в исполнение. Он понимает, что это может стать серьезным камнем преткновения. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Монополист по поставке услуги, в которой нуждаются многие, диктует условия работы своим дистрибьюторам. Но вот дистрибьюторы сели за стол переговоров и договорились вместе бороться с монополистом за отмену штрафных санкций за невыполнение плана. Получится ли у них изменить условия сотрудничества с монополистом?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В одну фирму по рекомендации хорошего знакомого пришел работать специалист, который отлично справился со сложными задачами. И вот хороший знаком становится вице-президентом компании, которой теперь тоже нужен такой специалист. Хороший знакомый приглашает директора фирмы на чашку кофе, чтобы "забрать" специалиста себе...

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В компании ввели оплату труда по показателям эффективности работы. Директор фирмы назначает молодого специалиста курировать переговоры с зарубежными партнерами. К концу месяца конкретных результатов переговоров еще нет, а непосредственные обязанности молодой специалист мог выполнять только 1 неделю из 4-х. Как платить ему зарплату? Мнения разделились...

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Муж организовал ремонт и остекление балкона, когда жена была в командировке. Жена вернулась и стало ясно, что у нее другие представления о том, как это должно было быть... В ситуацию также вовлечены компания по изготовлению окон и подрядчик, делавший ремонт. Знакомо?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Компания выиграла тендер на организацию питания в 40 школах города. При этом компания имеет долг перед поставщиками мяса, по которым уже несколько раз переносились сроки оплаты. Все три компании, поставляющие мясо, прекращают отгрузку, требуя немедленного погашения задолженности. Как быть?

Страница 9 из 22

7 навыков успешного переговорщика

Получите бесплатно книгу в формате PDF (1.7Мб)

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ