Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Генеральный и исполнительный директора являются представителями собственников. Исполнительный решил перехватить управление и создает искусственные конфликты на предприятии. Уже начинаются конфликты и между собственниками. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В торговую компанию был принят на работу менеджер по продажам с обширной клиентской базой. Через пару недель он разругался со всеми менеджерами отдела продаж. Менеджеры требуют от директора его увольнения, а директор ждет от менеджера закрытия нескольких больших сделок. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Сотрудник (менеджер по продажам) уговорил директора и своего непосредственного руководителя перевести его на руководящую должность. Но после 6 месяцев стало очевидно, что управление ему дается тяжело. При этом сотрудник обратился с просьбой о предоставлении корпоративного займа для покупки автомобиля. Выдавать ли займ, если планируется понизить сотрудника?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На основе информации на сайте производителя, компания "Спецхран" приобретает оборудование у поставщика. При тестовой эксплуатации оборудование дает сбои. Менеджер компании "Спецхран" хочет либо вернуть деньги, либо заменить оборудование на другое. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Фирма, оказывающая услуги бухгалтерского сопровождения, берет подряд на продажу коттеджей в поселке одного из своих клиентов. План - продать 15 домов к концу лета. Застройщик задерживает сроки строительства из-за сырой погоды, поэтому продавать дома сложно, и план не выполнен. Возникает ряд взаимных претензий. Как их разрешить?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Открылась новая заправка рядом с торговым центром. Сеть кофеен на колесах захотела открыть на территории заправки свою новую точку. Договорились о сроке открытия в три месяца. Но открытие немного задержалось, и руководство заправок не хочет иметь теперь дело с этой сетью кофеен. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Фирма решила разместить рекламный баннер на главной площади города и заключает договор с агентством на выгодных условиях на год. Через 2 месяца баннер пропадает со стенда. Фирма решает изготовить дубликат. Однако на стенде уже размещен баннер крупной московской компании. Что происходит и как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Виктория работает в салоне красоты, преподает на курсах визажистов. Оказывать другие услуги в салоне ей не разрешили. Тогда она стала подрабатывать в другом салоне, у давней знакомой. Об этом стало известно начальнице Виктории. Предстоит разбирательство.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На время кризиса директор принял решение сократить фонд оплаты труда руководящего состава. При этом продолжает выплачивать из текущей выручки кредит на свой дорогой автомобиль. "Руководящий состав" недоволен. Как не потерять команду?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Мэр закрывает старую муниципальную аптеку и сдает помещение владельцу аптечной сети. Заведующая аптекой отказывается освободить помещение. Ее муж - зам.директора градообразующего предприятия, а она получает бонусы от поставщиков. Мэр проводит проверку аптеки и увольняет заведующую по статье. Директор отключает в помещении электричество и тепло. Кто же прав и что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Сценарий проведения юбилея в классическом стиле (приглашен пианист с мировым именем) нарушил неожиданный "подарок" в виде цыганского хора... К моменту окончательных расчетов у именинницы и режиссера накопились взаимные претензии... Как они будут разрешены?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На производстве произошла авария из-за отказа оборудования, нанесен материальный ущерб. Предприятие считает виновником поставщика. Поставщик - проектировщика или само производство. Что же делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

В торговую компанию выходит на работу новый торговый представитель Наталья. Супервайзер передает Наталье часть точек, ранее закрепленных за другим торговым представителем, Антоном. Среди передаваемых клиентов один - с просроченной задолженностью. Наталья выезжает к клиенту, но он бывает только поздно вечером, и Наталья просит Антона съездить и забрать деньги. Антон соглашается. Через некоторое время Антон увольняется. Через месяц увольняется Наталья, но при расчете всплывает проблемный клиент и просроченная задолженность. Кто виноват и что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Константин и Владислав объединили свои сети магазинов в общий бизнес с долями 50 на 50. Сначала все шло отлично, но затем начались сложности с принятием решений и управляемостью: двоевластие. Кто-то должен стать главнее. Разговор на такую щекотливую тему откладывался, пока не произошел решающий инцидент. Что будет дальше?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На фирме накопился большой список дебиторской задолженности. Кто должен работать с должниками? Финансовый отдел, отдел продаж или отдел маркетинга, который придумал акцию со льготной системой расчетов? По этому вопросу возникли разногласия... Как же решить вопрос?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Компания построила заказчику магазин. Через 5 месяцев теплоснабжающая организация сообщает, что отключает магазин от отопления. Оказалось, что директор магазина не передавала показания счетчиков, потому что эти данные не поступали на компьютер. Работы по настройке системы делали строители. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Продавцы магазина стали жаловаться руководителю, что кто-то ворует у них ножи, и они платят недостачу 2-3 тыс.руб. Руководитель не придал этому значения. И тут обнаруживается недостача в 30 тыс.руб. Продавцы не хотят платить такую недостачу. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Полиграфическая компания выиграла конкурс на предоставление услуг для организации "Единство". Для выполнения первого срочного заказа своих мощностей не хватило, и компания разместила заказ у подрядчика (конкурента). Подрядчик срывает заказ. Оказывается, они раньше сами выполняли услуги для организации "Единство", и теперь хотят вернуть клиента себе. Что делать?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

На работу приняли перспективного сотрудника в отдел продаж. Начальник отдела продаж не слишком в нем заинтересован, взваливает на него всю работу, вину за срыв сроков тоже валит на него. Директор вызывает сотрудника для доверительного разговора. В это время в кабинет врывается главбух и требует от сотрудника немедленно информацию по закрытым сделкам. Что происходит?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Компания Альфа работает по двум проектам с двумя заказчиками. Первый заказчик просит внести изменения в проект, для чего потребуются ресурсы, занятые на втором проекте. Как выполнить оба проекта в сложившейся ситуации?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Водитель отдела доставки транспортной компании попал в ДТП. В протоколе указано, что он виновник аварии. Поврежден товар на сумму 15000 руб. и восстановление автомобиля оценено в 150 тыс.руб. Клиент требует возмещения ущерба и компенсацию упущенной выгоды. Кто будет платить?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Компания оказывает услуги учета для клиентов, еще только "встает на ноги". Выбранный программный продукт оказался не насколько хорошим, как о нем отзывались, возникают проблемы. Начальник коммерческого отдела, чтобы успокоить одного из клиентов, пообещал ему прямой контакт с разработчиками ПО. Ведущему специалисту идея кажется неразумной. Назревает конфликт.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Два друга отправляются на поиски осколков недавно упавшего метеорита. В результате опасного путешествия они находят камень весом около 500 грамм, очень похожий на кусочек метеорита. Друзья возвращаются в город - и тут оказывается, что у них разные представления о том, что делать с метеоритом: первый договорился о размещении камня в музее, второй нашел покупателя и получил предоплату за камень. Как быть?

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

При формировании бюджета директор по маркетингу требует увеличить финансирование и обещает получить результат через год. Ген. директор отказывает из-за того, что коммерческий директор не даёт подтверждения объёмов, которые называет директор по маркетингу. Как выйти из замкнутого круга?

Страница 8 из 22

7 навыков успешного переговорщика

Получите бесплатно книгу в формате PDF (1.7Мб)

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ