Формулировка цели: девять основных принципов

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Правильная формулировка цели — это не такое простое дело. Хорошо, если Вы в принципе письменно формулируете свои цели. Некоторые и этого не делают :)

Какие ошибки допускают те, кто все-таки формулирует свои цели письменно (или устно — но здесь сложно будет себе признаться в этих ошибках, ведь можно и не вспомнить ТОЧНО свою формулировку цели, о которой только думал-размышлял, и только!). Перед Вами девять важных принципов формулировки цели, вытекающие из этих принципов ошибки формулировки цели и способы исправления этих ошибок.

 

Формулировка цели — принцип 1. Цель должна быть сформулирована позитивно.

НЕ: Я не хочу терпеть неудачи с клиентами.

ИЛИ Я не хочу, чтобы у меня было ощущение безрезультатной работы.

А: Я хочу эффективно работать с клиентами, то есть минимум 50 % переговоров должны заканчиваться договором.

Пример: «Я не хочу потерять клиента.» — «Хорошо, тогда какие отношения вы хотите установить с ним?» «Я хочу установить с ним сотрудничество.»

 

Формулировка цели — принцип 2. Убедитесь, что цель зависит от Вас, находится в сфере вашего непосредственного влиятия. Что лично вы можете сделать?

Пример: «Я хочу, чтобы клиент доверял мне.» « А что лично вы можете сделать для этого?» « Я хочу создать доверительную атмосферу нашей встречи»

 

Формулировка цели — принцип 3. Как вы поймете, что вы достигли результата?

Что конкретно произойдет? Когда и где? Кто еще в этом участвует? Какие критерии достижения цели?

Пример: «Я хочу наладить отношения с клиентом N»

«А как вы поймете, что отношения уже налажены? К какому сроку вы хотите это сделать?»  « Я хочу, чтобы мы подписали договор в пределах двух месяцев».

 

Формулировка цели — принцип 4. Где, когда и с кем вы этого хотите?

Хотите ли вы, чтобы вас беспокоили во время сна и отдыха? Хотите ли вы работать на Крайнем Севере или на знойном Юге. Вы хотите работать с интеллигентными секретарями, бандитами или индивидуальными предпринимателями. Определите контекст вашей цели.

Например, «Я хочу работать в сплоченной команде коллег, в светлом офисе, по крайней мере 5 раз в неделю выезжать на встречи с заказчиками. При этом заказчики должны быть действительно незаурядными личностями, чтобы каждая встреча для меня была новым открытием и получением нового опыта». При этом я могу работать как в рабочие, так и в выходные дни, но при этом иметь по крайней мере два 14 дневных отпуска

 

Формулировка цели — принцип 5. Экология. Что произойдет, когда вы достигнете этой цели?

Не потеряете ли вы что-то важное, если достигнете этого?

 

Формулировка цели — принцип 6. Определите, выбран ли соответствующий масштаб обобщения.

Помните, «Как съесть слона?» — по кусочку. Если цель вам кажется слишком глобальной, разделите ее на более мелкие куски и пропишите их как отдельные цели.

 

Формулировка цели — принцип 7. Какие ресурсы мне необходимы для достижения этой цели?

Сколько времени вам нужно посвятить этому делу? Какая информация вам нужна? Какие навыки вам нужно тренировать? Какие личные качества у вас есть для этого? У каких людей вы можете попросить совета?

 

Пример: «Я хочу привлечь клиента X.» «Что вам для этого необходимо?»

«Мне необходима моя активность и коммуникабельность, а в качестве внешних ресурсов — информация о нем.»

 

Формулировка цели — принцип 8. Какие препятствия мешают вам достичь результата прямо сейчас? Что можно сделать, чтобы их преодолеть?

Можете ли вы предусмотреть что-то заранее?

 

Формулировка цели — принцип 9. Первый шаг (шаги)?

Определите самые первые шаги, с которых вы начнете реализовывать свою цель.

Это очень конкретные действия.

Определите время и место старта.

Например: в среду в 10.00 позвонить клиенту Е. и назначить встречу.

 

Какие еще моменты Вы бы добавили к этим принципам формулировки цели?

Может быть, Вы предложите свой, десятый, принцип формулировки цели?

Комментарии (0)

Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Последние комментарии блога

Галина Жукова добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Благодарю за поддержку! Я уже в пути! Двигаюсь семимильными шагами - но путь неблизкий). Придется истоптать три пары железны...
Галина Жукова добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Ого! Откуда Вы знаете, что именно сейчас именно это со мной и происходит? Я-то это не просто чувствую - я это проживаю очень б...
Vladomskii добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Ваш талант донесения и раскрытия информации, очень ценен. Ваша миссия очень полезна и приносит большие блага людям! Я хочу ...
Vladomskii добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Вот уже и середина лета. Белый снег, который укрывал все вокруг, давно растаял. Вначале показались темные проталины и появ...
olegpik@mail.ru добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
"Как будто с меня содрали кожу – ту «личность», которая росла на мне с рождения и защищала душу от боли. И сейчас я как будто ...
lina335577@mail.ru добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Очень, жаль. Совсем недавно увидела ваш сайт. И уже хотела писать вопросы, спрашивать, и прочее. И увидела, что вы закрываете
Фрэнк Шихалиев добавлен комментарий в Школа: обнуление и перезагрузка
Галина, удачи Вам. Хоть я толком и не успел поучастовать в ваших курсах, но очень хотел... Время и внимание разбрелись...

7 навыков успешного переговорщика

Получите бесплатно книгу в формате PDF (1.7Мб)

Школа переговоров Ринг

Освойте сценарный подход к переговорам для успешного общения в любых ситуациях!

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ

Получите три бесплатных урока 1 ступени:

 

Урок 1. Введение

 

Урок 2. Что такое успешные переговоры
РАЗБОР 6 ПОКАЗАТЕЛЕЙ УСПЕШНОСТИ

 

Урок 3. Какие навыки надо разивать
РАЗБОР 7 НАВЫКОВ